2019/06/3
日頃より当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
オンラインショップリニューアルに伴い、下記の点が変更となりました。
より快適にお買い物をご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
＜会員登録について＞
オンラインショップのリニューアルに伴い、旧オンラインショップのお客様データは引き継がれておりません。ご注文画面に進む際、「PAY ID」に登録していただくことで、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力するだけで、住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入できるようになります。
※PAY ID とは…PAY IDはPAY株式会社が提供している決済サービスです。
PAY株式会社は、BASE株式会社の100%子会社です。
＜送料について＞
ゆうぱっくの料金が変更になりました。昨年より運送料金の値上げが実施されております。
心苦しく大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
60サイズ 800円（全国一律）
80サイズ 1100円（全国一律）
＜お支払い方法＞
下記5種類の決済を総称して「BASEかんたん決済」と呼びます。
BASEではこちらの決済方法にて商品をご注文いただくことが可能です。
海外で作成したクレジットカードには対応していません。
手数料は無料です
なお、下記の決済方法は利用できませんので、あらかじめご了承ください。
＜自動配信メールについて＞
お客様へのメールはBASEより自動配信されます。
詳しくはよくある質問をご覧ください。
＜返品、サイズ交換について＞
衛生上の理由及びセール・アウトレット品につき、お客様都合によるご返品、サイズ交換をお断りすることとなりました。 約100サイズの商品を取り扱う性質上、多くは1点物になります。匂いや汚れ等がつきますと廃棄処分となりショップ運営が難しいものとなってしまいます。まずは1点よりお試しいただき、同じブランドの商品でサイズを調整していただくことをお勧めしております。
当店は2014年から2019年1月までブラジャーと水着に限り、返品、サイズ交換を受け付けておりましたが、返送いただく商品にタバコや香水の匂い、汗などの体臭、返送される袋（お店の紙袋など）についていた匂いや試着時の汚れが付着していることが多発したため多くは廃棄処分としてきました。また短期間に注文、返品を複数回繰り返し行われる行為も見受けられます。匂いの付着は当店よりお客様にご指摘することが大変難しいのが現状です。大変心苦しいのですが、当店の事情をご理解いただけますよう心よりお願い申し上げます。
また、クーリングオフ制度はネット通販では適用外となりますので併せてご了承くださいませ。